Política de Privacidade

1. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados, de forma limitada e proporcional ao funcionamento do serviço:

1. imagens de mãos enviadas voluntariamente pelo usuário para geração da leitura simbólica;
2. identificador anônimo de sessão ou identificadores técnicos não diretamente vinculados à identidade civil do usuário;
3. informações relacionadas a pagamentos, processadas exclusivamente por provedores terceiros (como Stripe, Apple ou Google);
4. dados de uso anônimos e agregados, como idioma, dispositivo e interações gerais, utilizados para fins estatísticos e de melhoria do serviço.

O Vespira não coleta documentos pessoais, endereços, dados biométricos de identificação civil ou informações sensíveis além da imagem fornecida para fins interpretativos.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

1. gerar a leitura simbólica de quiromancia solicitada pelo usuário;
2. viabilizar o processamento de pagamentos e acesso ao conteúdo;
3. melhorar a performance, segurança e experiência do aplicativo;
4. enviar comunicações estritamente relacionadas ao funcionamento do serviço (como confirmação de acesso ou suporte).

Não utilizamos seus dados para publicidade personalizada nem os vendemos a terceiros.

3. Processamento por Inteligência Artificial

As imagens enviadas são processadas por sistemas de inteligência artificial apenas para gerar a leitura solicitada. Essas imagens não são utilizadas para identificação biométrica, não são comparadas com bases externas e não são usadas para reconhecimento de identidade.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados. As imagens enviadas são armazenadas de forma criptografada e são automaticamente excluídas após 30 (trinta) dias, salvo obrigação legal em contrário. Todas as transmissões utilizam criptografia TLS. Os dados de pagamento são processados diretamente por provedores certificados (como Stripe) e nunca são armazenados em nossos servidores.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies essenciais, necessários para o funcionamento do serviço, e cookies de analytics, utilizados de forma agregada para entender padrões de uso e melhorar o aplicativo. Você pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.

6. Direitos do Usuário (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar:

1. acesso aos seus dados pessoais;
2. correção de dados incompletos ou incorretos;
3. exclusão de dados, quando aplicável;
4. informações sobre o tratamento dos dados;
5. revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese legal.

As solicitações podem ser feitas por meio do canal de contato indicado abaixo.

7. Uso Internacional e Idiomas

O Vespira pode ser utilizado em diferentes países e está disponível em Português, Inglês e Espanhol. Em caso de divergência entre versões traduzidas desta Política, a versão em Português prevalecerá, salvo disposição legal obrigatória em sentido contrário.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do aplicativo ou por outros canais apropriados.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

[email protected]